Cadastrar pacotes

Fica em Pacotes, só para Admin. Os pacotes são o catálogo que o agente oferece nas conversas: sem pacote ativo, ele conversa mas não vende.

São quatro caminhos para cadastrar: do zero, clonando um template da Blis, importando em lote ou com ajuda da IA.

Caminho 1: criar do zero

Botão Novo pacote. A tela tem três painéis: o pacote, a parte comercial e a prévia do que o cliente vê.

Campos:

• Título (obrigatório, 3 a 200 caracteres): o que o cliente vê primeiro. Escreva como anúncio, não como código interno. Exemplo: "5 dias em Maragogi com tudo incluso".
• Destino (obrigatório, 2 a 120 caracteres): cidade e estado, por exemplo "Maragogi, AL".
• País (opcional): por exemplo "Brasil". Ajuda o agente a separar nacional de internacional.
• Descrição (obrigatório, de 20 a 5000 caracteres): o que está incluso, hospedagem, traslado, atrações. É o texto que o agente usa para ofertar, então quanto mais concreto, melhor.
• Status: Ativo (o agente pode oferecer), Rascunho (não aparece para ninguém) ou Inativo (fica guardado sem ser ofertado). O padrão ao criar é Ativo.
• Preço mínimo, Preço máximo e Preço final: a faixa de preço confirmada. O mínimo não pode ser maior que o máximo.
• Parcelas: de 1 a 24.
• Moeda: código de três letras, padrão BRL.
• Mostrar preço parcelado: liga ou desliga a exibição do valor da parcela.
• Categoria (opcional, até 40 caracteres): ajuda o agente a casar o pacote com o pedido do cliente.
• Tags (até 10): palavras de busca como "all-inclusive" ou "nordeste". Só letras, números e hífen.
• Válido de e Válido até: período de validade da oferta. A data inicial precisa ser anterior à final.
• Fotos: subidas na própria tela. Se alguma falhar no momento da criação, dá para reenviar na edição.

Uma regra sobre preço que gera dúvida: o agente só cita preço por data de saída ou por ocupação depois que o cliente informar a data preferida e quantas pessoas vão, e só se esse valor estiver num documento da agência. Livremente, ele cita apenas a faixa de preço confirmada do pacote. Isso evita prometer um valor que não existe para aquela configuração de viagem.

Caminho 2: templates da Blis

Em Pacotes › Templates da Blis existem pacotes curados prontos. Ao clonar, o pacote entra na sua lista como rascunho. Ajuste preço e textos antes de ativar.

Caminho 3: importar em lote

Botão Importar pacotes em lote. Aceita três origens:

• Planilha CSV
• PDF de catálogo, seu ou do fornecedor, até 20 MB
• URL da página do seu site que lista os pacotes

O sistema extrai os pacotes, mostra uma tabela editável, aponta as linhas com problema e só então cria. Fotos e detalhes você completa depois, pacote a pacote.

Limites por plano

• Solo: até 10 pacotes ativos.
• Starter e Pro: pacotes ilimitados.

Template clonado não conta enquanto é rascunho, mas conta depois de ativado.

Se travar

• "Não consigo salvar, fala de descrição": ela precisa de no mínimo 20 caracteres.
• "Preço mínimo maior que o máximo": inverta os dois campos.
• "As fotos não subiram": salve o pacote assim mesmo e reenvie pela tela de edição.
• "Criei o pacote e o agente não oferece": está como Rascunho ou a validade passou.
• "Bati o limite de pacotes": plano Solo. Desative um pacote antigo ou suba de plano.